做软件项目验收测评报告不少人觉得就是走过场写几页纸签个字行。其实不然这份报告是项目从开发转入运维的关键闸门, 这门关键闸门还直接决定了甲方是否付款乙方能否结案, 此报告更是直接关系系统上线后的稳定程度系统性能与后期运行等各类重要事宜。一份合格的报告, 必须把功能测试、性能压⼒、安全漏洞、文档交付这几个维度揉碎了剖明明白白, 不能只管罗列有结论, 得靠数据撑住、用对比剖析, 让看的人一眼尽能辨出系统算不算达到合同规给的技术指标要求。
一份报告内部的结构不能太过随放?

纯文字叙述不但太枯燥也极度缺少说服力, 需要尽量多用各类特定图。例如性能测试部分, 可放出一张横向变化的趋势图, 明确标出峰值有关数据以及对应位置, 以便达到直观展示系统在极限压力下对应表现。再像数据库这方面, 也可着重先用柱状图来分别对比不同条件下的对应执行时间。对异常现象的说明必须紧盯图表所呈现的内容, 精准点明哪项指标超出达标数值的控制范围、以及具体超出占比的量化数值, 同时逐一列明可能致使该结果出现的各类诱因, 这些诱因分别归属代码内部逻辑存偏差、亦或是数据库索引环节存在残缺的范畴。

写报告时最容易踩到的是结论模棱两可的坑。万万别写“基本符合要求”“整体运行良好”这类含糊而又其辞的话, 验收报告讲究的是非黑即白, 要么是通过, 要么就是不通过, 要么是有条件通过。假若存在遗留的问题, 必须在“有条件通过”的章节里明确列出对应的解决时限和责任人。还有, 别漏了附件, 测试用例、原始日志、缺陷列表这类原始凭证得打包归挡走, 算成报告的辅助材料一类。报告用词得客观点儿, 不能用带臆想感的修饰词, 说事实, 譬如“第102次点击提交按键, 系统跳500错误”而非“系统很不省心”。
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